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SAC realiza atendimento exclusivo a idosos para a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional neste sábado

20/02/2026 - 11h41Por: Sulbahianews

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) promove, no próximo sábado, 21 de fevereiro, uma ação especial voltada exclusivamente para pessoas idosas. A iniciativa garante atendimento gratuito para cidadãos a partir de 60 anos que desejam emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).

A ação acontece no turno da manhã e exige agendamento prévio. As marcações devem ser feitas pelo call center, por meio dos números (71) 4020-5353, para ligações de celular, ou 0800 071 5353, para chamadas de telefone fixo.

Na capital baiana e na Região Metropolitana de Salvador, todos os postos do SAC participam da mobilização. Já no interior do estado, o atendimento estará disponível em 21 unidades fixas, além de 39 Pontos SAC distribuídos em diferentes municípios.

Esta será mais uma edição do Projeto Cidadão 60+, que ocorre um sábado por mês e tem como proposta oferecer um atendimento mais humanizado e adaptado às necessidades do público idoso. Nas três edições anteriores, a ação já contabilizou quase 10 mil atendimentos realizados.

Horários de funcionamento

Salvador e Região Metropolitana

  • Postos em shoppings: das 9h às 13h
  • Postos de bairro: das 8h às 12h

Interior do estado

  • Das 8h às 12h

Emissão da nova Carteira de Identidade Nacional

A primeira via da CIN é gratuita e utiliza o CPF como número único de identificação. Para solicitar o documento, é obrigatória a apresentação da certidão original conforme o estado civil do solicitante. Caso a certidão esteja plastificada, também é necessário levar uma cópia.

A nova identidade permite a inclusão de informações sobre condições de saúde, como Transtorno do Espectro Autista e deficiências auditiva, visual, física ou intelectual. Dados opcionais, como tipo sanguíneo, fator RH e autorização para doação de órgãos, também podem ser adicionados.

Após a emissão, o documento passa a contar com versão digital, disponível no aplicativo Gov.br em até três dias. A CIN possui ainda um QR Code que possibilita a verificação de autenticidade. O prazo de validade varia conforme a faixa etária, sendo indeterminado para pessoas a partir de 60 anos.

Mais informações sobre a ação e os serviços podem ser consultadas nos canais oficiais da Saeb e do SAC.