Latam começa a cobrar por lanches a bordo
A companhia aérea Latam começou nesta quinta-feira, 20 de julho, a implementar as mudanças em seu serviço de bordo nos voos do Brasil. Agora, a empresa passa a cobrar por lanches a bordo, oferecendo apenas água gratuitamente aos passageiros.
A Latam passa a oferecer um cardápio com 52 produtos, como sanduíches, petiscos, bebidas quentes e frias e bebidas alcoólicas, com preços a partir de R$ 4,00 (quatro reais). O item mais caro deve custar R$ 30 (espumante). Os pagamentos podem ser feitos em dinheiro ou com o cartão de crédito.
A empresa acredita que os passageiros têm necessidades diferentes durante o voo e que a melhor firma de atende-los é desagregar os serviços e permitir que cada passageiro pague pelo que prefere comer a bordo.
Por enquanto, a novidade fica restrita a cerca de 80 voos diários interligando os aeroportos de Bauru (SP), Brasília (DF), São Paulo/Congonhas, Rio de Janeiro/Galeão, Maceió (AL), Manaus (AM), Natal (RN), Recife (PE), Ribeirão Preto (SP) e Santarém (PA). Com o tempo, o serviço será expandido para toda a frota nacional.
Além da cobrança por lanches, a Latam adotou desde 24 de julho, a cobrança em separado de bagagens despachadas. O serviço custa entre R$ 30 e R$ 80, dependendo do momento de sua contratação, para clientes de voos nacionais que optarem por passagens mais baratas. Para voos internacionais, o despacho de bagagem continua incluso – mudou apenas o limite de duas malas de 32 kg para duas malas de 23 kg em alguns destinos: EUA, Europa e África do Sul. O serviço de bordo permanece o mesmo.
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